Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de mayo de 2026

1. Aceptación

Al crear una cuenta en REMEN aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la aplicación.

2. Qué es REMEN

REMEN es una herramienta digital de autoobservación y desarrollo humano basada en la metáfora marítima. No es un servicio de salud mental, no reemplaza la atención de un profesional (psicólogo, psiquiatra, terapeuta) y no realiza diagnósticos.

3. Quién puede usar REMEN

• Debes tener 18 años o más para crear una cuenta.
• La información que registres es exclusivamente para tu uso personal y/o el de tu acompañante profesional (Capitán) si decides compartirla.

4. Tu cuenta

• Registro con email y nombre; acceso por enlace de correo (magic link), sin contraseña.
• Puedes cerrar tu cuenta y solicitar el borrado de todos tus datos en cualquier momento desde "Mi cuenta".
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu correo electrónico.

5. Uso permitido

• Puedes crear tantas bitácoras como quieras durante tu periodo de acceso.
• No debes usar REMEN para actividades ilícitas, ni compartir contenido de terceros sin su consentimiento.

6. Trial y pagos

• Al registrarte obtienes 7 días de exploración gratuita.
• Después del trial, necesitas activar un plan (Timonel o Capitán) pagando por Bancolombia o Nequi. La activación es manual y se confirma por email.
• El acceso de pago dura 30 días por defecto desde la activación.
• Tras expirar, conservas acceso de solo lectura permanente a tus bitácoras. Puedes exportarlas a PDF.

7. Inmutabilidad

Las bitácoras son inmutables: no puedes editar ni borrar una bitácora individual una vez enviada. Si necesitas borrar todos tus datos, cierra tu cuenta.

8. Propiedad intelectual

• Tu contenido es tuyo. REMEN solo lo almacena para mostrártelo.
• Las preguntas, mensajes en la botella, ilustraciones y textos descriptivos son propiedad de Elizabeth Raigosa Duque y están protegidos por derechos de autor.

9. Disponibilidad

REMEN puede tener interrupciones para mantenimiento. No garantizamos 100% de uptime. En caso de brecha de seguridad, te notificaremos según la ley colombiana (Ley 1581).

10. Terminación

Podemos suspender cuentas que violen estos Términos previa notificación.

11. Contacto

Para cualquier duda: remen.admin@gmail.com